Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всех персональных данных, которые пользователи передают через сайт На одной волне (далее — «Сайт»).

1.2. Оператор персональных данных (продавец, владелец Сайта):

1.3. Используя Сайт и регистрируясь, вы подтверждаете ознакомление с Политикой. Обработка персональных данных при регистрации осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• данные для входа (хэш пароля);
• адрес доставки и сведения о заказах;
• история посещений чайной и бронирований (при использовании сервисов);
• технические данные: cookie, IP-адрес, сведения браузера (см. политику cookie).

3. Цели обработки

• регистрация и авторизация в личном кабинете;
• оформление и исполнение заказов, доставка товаров;
• бронирование визитов и обслуживание в чайной;
• программа лояльности и персональные предложения;
• связь с пользователем по вопросам заказов и сервиса;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания и способы обработки

4.1. Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, исполнения договора (оферты/заказа), а также иных оснований, предусмотренных 152-ФЗ.

4.2. Оператор применяет смешанную обработку: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях, необходимых для доставки и оплаты), обезличивание, блокирование и удаление данных.

5. Согласие на обработку персональных данных

Регистрируясь на Сайте, пользователь отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных Оператором в целях, указанных в разделах 2 и 3 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) курьерским и платёжным партнёрам в объёме, необходимом для исполнения заказа, обезличивание, блокирование и удаление данных.

Срок действия согласия — до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователем. Отзыв возможен путём направления обращения на hello@naodnoyvolne.ru. Отзыв не влияет на законность обработки, произведённой до его получения.

6. Хранение и передача данных

6.1. Данные хранятся на защищённых серверах в течение срока использования аккаунта и не более срока, установленного законом для бухгалтерского и налогового учёта (при наличии заказов).

6.2. Передача третьим лицам возможна только для исполнения заказа (службы доставки, платёжные системы), а также по требованию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законом.

7. Права пользователя

Вы вправе:

• получать сведения об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на hello@naodnoyvolne.ru.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: hello@naodnoyvolne.ru, телефон +7 (995) 282-92-53, адрес ул. Бородина, 2, Пенза.